Proces de lucru
De la cerere la fereastra montată
Exact ce se întâmplă între primul contact și momentul când închizi ferestrele noi în siguranță. Fără surprize.
Exact ce se întâmplă între primul contact și momentul când închizi ferestrele noi în siguranță. Fără surprize.
Total: 3-7 săptămâni de la primul contact până la finalizare. Dependent de profilul ales și complexitatea proiectului.
Ce se întâmplă: ne contactezi prin formular, telefon sau WhatsApp. Discutăm foarte scurt: câte ferestre, ce tip locuință, ce buget ai în minte, unde e obiectivul.
Ce primești: confirmare primire cerere + programare măsurare (dacă ai decis rapid) sau ofertă orientativă în 24h (dacă vrei să compari cu alte firme).
Ce se întâmplă: venim cu instrumente laser. Măsurăm precis fiecare fereastră, discutăm culori, feronerie, accesorii (glafuri, plase, rulouri). Îți explicăm opțiuni concrete pentru cazul tău.
Ce primești: oferta finală în 48h, scrisă în detaliu cu toate pozițiile, prețuri pe buc și total, termen livrare, condiții plată.
Cost: 0 lei pentru București și Ilfov. Pentru Brașov, Constanța, Ploiești, Sibiu, Târgoviște și împrejurimi: cost de deplasare (variabil în funcție de distanță), rambursabil integral din valoarea contractului dacă plasezi comanda.
Ce se întâmplă: semnăm contractul (model standard, 8 pagini, cu anexe tehnice complete). Plătești 50% avans — startul producției. Îți trimitem factura proforma și, după plată, factura fiscală.
Ce primești: confirmare comandă la producător + data estimată livrare (cu marjă ±3 zile).
Ce se întâmplă: profilele se fabrică la comandă în Germania/Polonia/Grecia. Nu avem stoc — fiecare fereastră se taie, se sudează și se asamblează pentru proiectul tău.
Ce primești: notificare cu 5 zile înainte de livrare. Cerere restul de 50% cu 5 zile înainte de montaj.
Ce se întâmplă: echipa vine la ora convenită. Demontăm tâmplăria veche (dacă am inclus asta), pregătim rostul, montăm cu standardul nZEB tripartit, verificăm funcționarea fiecărei ferestre, reglăm feroneria.
Ce primești: Proces-Verbal de Predare-Primire semnat, garanții scrise pentru profile (5 ani), montaj (2 ani), feronerie (2 ani). Instrucțiuni întreținere.
Ce se întâmplă: după montaj, rămânem în contact. Pentru orice întrebare, reglaje, reparații — ești acoperit prin garanție. Răspundem la cereri în 24h, intervenim în 5 zile lucrătoare (48h pentru urgențe).
Ofertă gratuită în 24h · Măsurare gratuită București + Ilfov · Garanție 5 ani